Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) AQLUX L.L.C. Stand: Juni 2026 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen, Leistungen und Angebote der AQLUX L.L.C., SALI ÇEKU 50, Ferizaj, Republik Kosovo (nachfolgend „AQLUX“). Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern (B2C), Unternehmern, Gewerbetreibenden, juristischen Personen des privaten Rechts sowie ö[entlichen Einrichtungen (B2B), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Diese Bedingungen gelten für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Produkte, Waren, Zubehörteile, Ersatzteile, Systeme und Dienstleistungen von AQLUX, insbesondere jedoch nicht ausschließlich für: • Dusch-WCs • Toilettenanlagen • WC-Sitze • Unterputzspülkästen • Sanitärkeramik • Badezimmerarmaturen • Duschsysteme • Waschbecken • Spiegel • Spiegelschränke • Badezimmermöbel • Sanitärzubehör • elektronische Sanitärprodukte • Smart-Bathroom-Produkte • Ersatzteile und Zubehör • zukünftige Produktgruppen und Produktlinien Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde. 2. Anbieterinformationen AQLUX L.L.C. SALI ÇEKU 50 Ferizaj Republik Kosovo Business Registration Number: 812353879 Fiscal Number: 330692865 E-Mail: info@aqlux.com Website: www.aqlux.com 3. Vertragsabschluss Die Darstellung von Produkten auf der Website, in Katalogen, sozialen Medien oder sonstigen Werbematerialien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Bestellungen des Kunden gelten als verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Der Vertrag kommt erst zustande durch: • schriftliche Auftragsbestätigung, • Rechnungsstellung, • Versandbestätigung oder • Lieferung der Ware durch AQLUX. AQLUX behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. 4. Preise Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. O[ensichtliche Preisfehler, technische Fehler oder Irrtümer berechtigen AQLUX zur Korrektur oder zum Rücktritt vom Vertrag. 5. Zahlungsbedingungen Derzeit erfolgt die Zahlung ausschließlich per Banküberweisung. AQLUX ist berechtigt, Lieferungen von einer vollständigen Vorauszahlung abhängig zu machen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AQLUX. 6. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag bleibt die gelieferte Ware Eigentum von AQLUX. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang sorgfältig zu behandeln. 7. Lieferung Lieferungen innerhalb Kosovos Lieferungen innerhalb der Republik Kosovo erfolgen grundsätzlich kostenfrei. Die Zustellung erfolgt durch AQLUX oder durch beauftragte Transportpartner. Internationale Lieferungen Lieferungen außerhalb Kosovos erfolgen ausschließlich nach vorheriger individueller Vereinbarung. Sämtliche Versand-, Zoll-, Import-, Steuer- und Nebenkosten trägt der Käufer. Soweit gesetzlich zulässig, gehen Risiko und Gefahr bei internationalen Lieferungen mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Käufer über. 8. Lieferzeiten Liefertermine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. AQLUX haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Lieferengpässe, Transportprobleme oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden. 9. Untersuchungspflicht des Kunden Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, Transportschäden und erkennbare Mängel zu überprüfen. O[ensichtliche Mängel oder Schäden sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt schriftlich an info@aqlux.com zu melden. Später gemeldete o[ensichtliche Schäden können von der Bearbeitung ausgeschlossen werden. 10. Installation Produkte von AQLUX sind entsprechend der jeweils gültigen Installations- und Bedienungsanleitung zu montieren und zu verwenden. AQLUX empfiehlt ausdrücklich die Installation durch qualifiziertes Fachpersonal. Für Schäden aufgrund fehlerhafter Montage, fehlerhafter Anschlüsse oder unsachgemäßer Installation übernimmt AQLUX keine Haftung. 11. Wasserqualität und Wartung Der Käufer ist verpflichtet, für eine geeignete Wasserqualität sowie die ordnungsgemäße Wartung des Produkts zu sorgen. Insbesondere bei Dusch-WCs und elektronischen Sanitärprodukten sind regelmäßige Reinigungs- und Entkalkungsmaßnahmen durchzuführen. Schäden, Leistungseinschränkungen oder Funktionsstörungen infolge von: • Kalkablagerungen, • Wasserverunreinigungen, • Sedimenten, • Rostpartikeln, • Sand, • ungeeigneter Wasserqualität, • fehlender Wartung oder • fehlender Entkalkung gelten nicht als Herstellungsfehler. 12. Gewährleistung Es gelten ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Republik Kosovo. Die Gewährleistung erstreckt sich ausschließlich auf nachweisbare Material- oder Herstellungsfehler. Einzelheiten regeln die gesonderten Garantie- und Gewährleistungsbedingungen von AQLUX. 13. Haftungsbeschränkung Soweit gesetzlich zulässig, haftet AQLUX ausschließlich für Schäden, die unmittelbar auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von AQLUX zurückzuführen sind. AQLUX haftet insbesondere nicht für: • indirekte Schäden, • Folgeschäden, • Nutzungsausfälle, • Produktionsausfälle, • entgangenen Gewinn, • Ein- und Ausbaukosten, • Installateurkosten, • Reisekosten, • Wasserschäden aufgrund unsachgemäßer Installation, • Schäden infolge fehlerhafter Nutzung. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt. 14. Geistiges Eigentum Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Produktbezeichnungen, Designs, technische Zeichnungen, Datenblätter und Dokumentationen, sind Eigentum von AQLUX oder der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt. 15. Datenschutz Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung von AQLUX. 16. Gerichtsstand und anwendbares Recht Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Kosovo. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, das zuständige Gericht in Ferizaj, Republik Kosovo. 17. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. 18. Schlussbestimmungen AQLUX behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. AQLUX L.L.C. Ferizaj, Republik Kosovo